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Voyages Francony - Voyages en autocar - Sorties - Excursions - Séminaires - Congrès

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Paiement

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Les Voyages FRANCONY luttent activement contre la fraude. Les Voyages FRANCONY utilisent le nouveau protocole de paiement 3D Secure permettant de sécuriser les transactions. Ce système peut vous amener à saisir un code supplémentaire sur une page de votre banque lors de votre paiement. Le code est défini par votre banque. Il peut s'agir par exemple d'un code reçu par SMS sur votre téléphone mobile, d'un code généré avec votre carte à l'aide d'un lecteur de carte fourni par votre banque, d'un code que vous avez transmis précédemment à votre banque. En cas de question sur le paiement en 3D Secure et sur les codes à fournir, nous vous invitons à contacter votre banque. Le site www.francony.com utilise le serveur de paiement PAYBOX.
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Conditions de paiement

Le paiement en vente à distance s'effectue exclusivement par carte bancaire dont la liste est présentée sur le formulaire de paiement du site Internet. Les choix de paiement proposés sont :
  • le règlement de la totalité de la réservation : il est obligatoire à moins de 35 jours du départ, pour certaines opérations commerciales et pour les offres non remboursables et non modifiables ;
  • le paiement d'un acompte de 30 % de la totalité de la réservation, hors assurance éventuelle, est proposé pour les dossiers réservé à plus de 35 jours de la date de départ et pour les dossiers de plus de 200 €, hors promotions, offres spéciales ou pour certains Tours Opérateurs. Le solde devra être réglé 35 jours du départ et sera automatiquement prélevée sur la carte bancaire du client ayant servie au règlement de l'acompte.
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Le principe de sécurisation des paiements sur Internet

Grâce aux technologies employées et à l'absence d'imprimé mentionnant en clair le numéro de carte bancaire, nous vous affirmons qu'il est plus sécurisant de payer avec sa carte bancaire sur les sites affiliés à PAYBOX que dans la plupart des commerces de proximité.

L'ensemble des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et PAYBOX est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire.

Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet.
  • Le numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun papier, facture, facturette ou autre listing.
  • Le commerçant n'a pas connaissance des numéros de cartes.
Les différentes étapes de sécurisation du paiement sur Internet
À chaque demande de paiement, l'acheteur bascule du serveur marchand, vers le serveur de paiement PAYBOX SYSTEM, en connexion avec le monde bancaire.
  1. L'acheteur arrive sur une page de paiement cryptée SSL.
  2. Saisie du numéro de carte, date de fin de validité, cryptogramme visuel et demande d'autorisation. La liaison entre l'acheteur et le serveur PAYBOX SYSTEM est établie en HTTPS, protocole sécurisé avec SSL, qui crypte l'ensemble des informations échangées. Cette protection protège les données envoyées par l'Internet et garantit à l'acheteur que son numéro de carte bancaire ne peut être intercepté en clair par un tiers durant son transfert vers le serveur sécurisé PAYBOX SYSTEM. La page d'accueil de PAYBOX SYSTEM informe l'acheteur sur son achat: présentation du nom du commerçant (ce qui garantit que le commerce a été authentifié).
  3. Lorsque le numéro de carte a passé un premier niveau de contrôle (clé de Luhn, oppositions, etc.), le serveur PAYBOX SYSTEM émet une demande d'autorisation vers le centre de la banque à laquelle est affilié le commerçant. Ceci est réalisé en utilisant les protocoles bancaires normalisés sur un réseau de télécommunication spécialisé.
  4. Le centre d'autorisation de la banque renvoie un numéro d'autorisation ou un refus. Si le paiement est accepté, PAYBOX SYSTEM effectue alors les opérations suivantes :
    • affichage du ticket de paiement sur l'écran de l'acheteur (option),
    • envoi du ticket de paiement par e-mail à l'acheteur et au commerçant,
    • le numéro de carte n'est par contre JAMAIS renvoyé au commerçant.
  5. L'acheteur est ensuite automatiquement redirigé vers le serveur du commerçant, où il peut reprendre le cours de sa visite.
Un processus particulier, développé par PAYBOX Services, permet à PAYBOX SYSTEM de surveiller en temps réel le comportement du porteur, notamment pour éviter l'utilisation du serveur de paiement comme testeur de numéros de carte générés automatiquement, ou pour d'autres types d'attaques :
  • recherche de BIN par incrément, dérivation ou masque ;
  • multiplication des essais avec différentes dates d'expiration ;
  • adresses (IP) porteurs aléatoires ;
  • carte « nomade », etc.
Vérifiez que vous êtes en mode sécurisé au moment de payer en ligne.
Dans ce cas, un cadenas fermé apparaît en bas de la fenêtre du logiciel de navigation.
Le début de l'adresse du site http://www indiqué en haut de l'écran passe en https://www. Le « s » qui suit « http » signale que la communication est protégée.

Pour utiliser un service PAYBOX de paiement par carte, un commerçant doit être titulaire d'un compte monétique VAD dans un établissement bancaire identifié.
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La sécurisation de la plate-forme PAYBOX

PAYBOX est naturellement agrée par VISA et MASTERCARD dans le cadre du programme PCI-DSS.
Les différents audits menés ont validé que PAYBOX SERVICES appliquait un haut niveau de sécurité et d'intégrité, complété d'une action soutenue de veille technologique, afin de maintenir l'infrastructure de sa double plate-forme.
Il est également à noter que PAYBOX SERVICES est le 1er opérateur français à faire certifier l'ensemble de ses services (e-commerce et paiement de proximité).
Ce programme PCI-DSS impose des normes de sécurité définies par VISA et MASTERCARD.

PAYBOX SERVICES cumule les agréments et certifications obtenus auprès du GIE Cartes bancaires, VISA, MASTERCARD en direct, ainsi que les émetteurs privatifs et acquéreurs aussi bien pour ses services de vente à distance que de paiement de proximité (PAYBOX PROXI). Bien entendu, PAYBOX SERVICES est certifié PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) par VISA et MASTERCARD. Cette certification renouvelée chaque année garantit un haut niveau de sécurité et d'intégrité de la plateforme.
3D-SECURE, désigné par les réseaux VISA et MASTERCARD sous les appellations respectives « Verified By Visa » et « MasterCard SecureCode » est disponible.
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